الشروط والأحكام

الشروط والأحكام | Amal

مرحبًا بكم في Amal. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. إن استخدامكم للموقع أو إتمام الطلب يُعد موافقةً كاملة على جميع البنود والشروط الواردة في هذه الصفحة.

1.التعريفات

المتجر: يشير إلى متجر Amal الإلكتروني وجميع الخدمات المقدمة من خلاله.
العميل: كل شخص يقوم بتصفح الموقع أو التسجيل فيه أو شراء المنتجات المعروضة.
المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.

2.قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

3.المنتجات والأسعار

يحرص متجر Amal على عرض المنتجات ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات الظاهرة على الموقع بشكل طفيف عن المنتج الفعلي نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات وأجهزة العرض.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
لا تشمل الأسعار رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4.الطلبات والدفع

يحق للعميل طلب أي منتج متاح عبر الموقع وفق الإجراءات المحددة.
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق آلية الدفع المعتمدة.
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الأسعار أو توفر المنتجات.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الشراء.

5.الشحن والتوصيل

يعمل المتجر على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة عند الشراء.
قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة الجغرافية وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته مثل الأحوال الجوية أو الأعطال اللوجستية أو الظروف الطارئة.
يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان صحيح ومكتمل لضمان نجاح عملية التسليم.

6.سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى المتجر.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومرفقًا بجميع ملحقاته وتغليفه الأصلي.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام من قبل العميل.
يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يتوافق مع الشروط المعلنة.

7.الحسابات والمعلومات الشخصية

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت استخدامه بطريقة تضر بالموقع أو بالمستخدمين الآخرين.

8.الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، هي ملك لمتجر Amal أو الجهات المرخصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي شكل دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

9.حدود المسؤولية

يسعى المتجر إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو المعلوماتية بشكل كامل.
لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
تقتصر مسؤولية المتجر، في جميع الأحوال، على قيمة المنتج الذي تم شراؤه من خلال الموقع.

10.إخلاء المسؤولية

قد تحتوي بعض المنتجات على تعليمات أو إرشادات استخدام خاصة، ويجب على العميل الالتزام بها< ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو غير المخصص للمنتج.

11.القوة القاهرة

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تنفيذ الالتزامات الناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو القرارات الحكومية أو أي أحداث استثنائية أخرى.

12.القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل من خلالها المتجر، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام أو الخدمات المقدمة عبر المتجر، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.